Log ind på Awintura og få sikker adgang til din konto

FAQ Om Login Til Awintura

  • Hvordan logger jeg ind på Awintura fra mobilen, når jeg bare vil i gang med det samme? Åbn Awintura i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail og adgangskode. Hvis siden beder om 2fa, godkender du med koden fra din app eller sms og fortsætter direkte til kassen eller spillet.
  • Hvad gør jeg, hvis Awintura ikke vil logge mig ind, selv om jeg er sikker på, at adgangskoden er rigtig? Tjek først, at du ikke har tastet forkert mailadresse, og slå eventuelt automatisk udfyldning fra og skriv det manuelt. Virker det stadig ikke, så brug “Glemt adgangskode” og lav en ny adgangskode via linket i e-mailen.
  • Kan jeg logge ind på Awintura med fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, eller skal jeg altid skrive adgangskode? Hvis din enhed tilbyder biometrisk login i browseren eller via gemte adgangskoder, kan du bruge det, men Awintura kræver stadig din konto som udgangspunkt. Ved login på en ny enhed beder siden typisk om adgangskode og eventuelt 2fa.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får 2fa-koden, når Awintura beder om den ved login? Vent et minut og prøv at få koden sendt igen, og tjek samtidig spam-mappen, hvis koden kommer via e-mail. Bruger du en autentificeringsapp, så ret dato og tid på telefonen til automatisk, fordi forkert tid kan give afviste koder.
  • Kan jeg stadig logge ind på Awintura, hvis jeg har skiftet telefonnummer eller ikke længere har adgang til min gamle e-mail? Du kan ikke bekræfte login normalt, hvis dine kontaktoplysninger ikke virker, fordi Awintura bruger dem til sikkerhed og kontrol. Gå til hjælp i bunden af siden og få kontoen opdateret, før du prøver at logge ind igen.
  • Hvad gør jeg, hvis Awintura siger, at min konto er låst eller midlertidigt spærret, når jeg prøver at logge ind? Det sker efter mange forkerte forsøg eller ved sikkerhedstjek, og du skal vente den angivne tid eller nulstille adgangskoden. Hvis beskeden bliver ved efter nulstilling, så kontakt support, så